Een onderneming is gebouwd op ideeën, oplossingen en ervaring.
Wanneer deze kennis niet centraal beheerd wordt, bestaat de kans dat samen met uw personeel ook een deel van de kennis vertrekt.
En dat wil u vermijden.

Wat is een kennisbank?

Volgens Wikipedia is een kennisbank (knowledgebase in het engels) een database speciaal ontworpen voor kennismanagement.
Het ontwerp van dit soort databases onderscheidt zich van anderen door de zoekstructuur die het vinden van informatie zeer gemakkelijk maakt.

Kennisbanken dienen tot allerlei doelen, maar hun grootste bijdrage in de maatschappij vinden we ongetwijfeld in het geven van antwoorden op moeilijke en minder moeilijke vragen. Denken we bijvoorbeeld aan productgerelateerde vragen uit het consumentensegment.
Toch zijn er meerdere toepassingen te bedenken voor de kennisbank.

Een kennisbank helpt u zowel bij het informeren als bij daadwerkelijke kennisoverdracht.
Op die manier moet u niet elke vraag persoonlijk afhandelen via e-mail of telefoon en kan u zich volledig concentreren op uw zaak.
Opleiding van nieuw personeel gaat vlotter omdat alle informatie centraal beheerd wordt. Hierdoor kan deze snel opgevraagd en doorzocht worden.

Motionmill Knowledgebase

Motionmill Kbase laat u toe op een gemakkelijke manier alle informatie, kennis en ervaring in een grote database te stoppen.
Een grote kenniscataloog met artikels voor uw personeel én voor uw klanten.

Want informatie wordt niet alleen intern gebruikt: bestaande klanten vragen om service, nieuwe klanten staan kritisch tegenover uw product en leveranciers weten alleen wat er in de wandelgangen wordt verteld.
Deze problemen worden getackeld door het gebruik van een knowledgebase.
Klanten en leveranciers vinden snel het antwoord op hun vragen en weten perfect wat uw product inhoudt en hoe u uw business draaiende houdt.

Het principe van een knowledgebase is reeds jaren gekend.
Toch wordt het in de praktijk, ten onrechte, weinig gebruikt en stiefmoederlijk behandeld: onbekend is onbemind?
Nochtans is een kennisbank een goed idee voor iedereen die veel kennis moet beheren en deze informatie ook wil delen.

Features

De belangrijkste eigenschappen van een kennisbank zijn ongetwijfeld:

• het duidelijke onderscheid tussen de beheerder en de gebruikers
• uitermate krachtige zoekfunctionaliteit
• mogelijkheid tot interactie door comments
• import- en exportmogelijkheden

Een volledig overzicht van de Motionmill Knowledgebase features vindt u op onze website.

Tags: press.room by wannes
No Comments »

Het internet groeit elke dag.
Steeds meer websites, nieuwere applicaties en grotere content management systemen. Het is uitermate belangrijk om in deze grote hoop gevonden te worden. Ook u wil dat de modale surfer op uw website terechtkomt doormiddel van relevante zoektermen.

Search Engine Optimization vraagt dan ook elke dag meer en meer aandacht. Wij bij Motionmill worden dan ook steeds vaker geconfronteerd met de vraag van klanten om naast hun nieuwe website ook een gegarandeerde trafiek te voorzien.
Op die manier wordt elke opdracht een nog fijnere uitdaging.

Toen we enige tijd geleden de beslissing namen om het motionmill CMS van een futuristische update te voorzien, was één van de kernelementen dan ook de zoekmachine optimalisatie.
Duidelijke links met een ondubbelzinnige verwijzing naar de inhoud van de pagina, titels die dankzij de juste tags (H1, H2,…) vertellen hoe de pagina is opgebouwd en een geautomatiseerde metadata tool zijn vanaf heden dan ook dé sterke punten van motionmill CMS op SEO gebied.

We kunnen u dus verzekeren dat uw aankoop van motionmill CMS de zoekmachines niet zal ontgaan. Het bijhorende siteverkeer zal dus snel zijn weg vinden langs de door u reeds platgetreden paden.
Graag gedaan!

Tags: CMS, press.room by wannes
No Comments »

Eind juni liet de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers weten dat de jacht op domeinextensies officieel geopend werd.
Gedaan dus met de gekende extensies (.be, .com, .info, .fm, .me,…) en op naar de eigen versie!

Eerst zal er gewerkt worden met een sperperiode waarin mensen hun eigen merk/stad/gemeente kunnen registreren, daarna is het de beurt aan iedereen die creatief met extensies aan de slag wil.

De interesse in Vlaanderen is al hoog voor .vla, Parijs gaat voor .paris en New York is uitermate geïnteresseerd in de .nyc extensie.

Wij gaan alvast voor de .motion!

De geweldigheid van het idee is helaas omgekeerd evenredig met de vereisten van een top level domein (TLD).
Wanneer we de voorwaarden lezen bij Compbell, merken we volgende quote:

Ik bevestig dat ik mij ervan bewust ben dat een aanvraag voor een eigen TLD minstens € 100.000 zal bedragen, deze pre-registratie verbindt mij nog tot niets.

100.000 euro is natuurlijk wel véél geld.
En de technische capaciteit die nodig is om een DNS server te draaien voor een TLD is niet van de poes.
Slik.

Hold your horses, werd er hier al snel geroepen.
Voor u maken we echter graag een uitzondering!

Tags: press.room by wannes
No Comments »